FAQs

Les produits

Retrouvez toutes les questions en rapport à nos produits !

Le Moringa Olifeira est une plante d'origine indienne qui est réputée pour ses bienfaits depuis des centaines d'années. Elle est utilisée dans le monde entier pour différents maux du quotidien ou tout simplement en cure pour des effets durables.

Il est très profitable de consommer de moringa toute l’année.

Soit vous faites une cure (un mois, deux mois ou trois mois), la posologie est de deux gélules par jour, de préférence le matin ou le midi.

Soit vous souhaitez en consommer toute l’année, dans ce cas, une gélule par jour suffit pour continuer à profiter des bienfaits de cette plante exceptionnelle.

Si vous avez les cheveux secs et frisés voir crépus, orientez-vous vers la cure Cheveux Afro.Pour tout autre type de chevelure, choisissez la cure Cheveux longs.Si vous voulez plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact, nous nous ferons un plaisir de vous aiguiller.

Nous répondons dans un délais maximal de 24H, même le week-end !

Notre huile de moringa ainsi que la composition de toutes nos cures (prêle des champs, moringa et enveloppe végétale) sont certifiées issues de l'agriculture biologique.

Nous sommes labellisés BIO et ECOCERT (cosmétiques bio).

Notre moyen de livraison par colissimo est aussi certifié écoresponsable zéro déchet.

La composition de nos cures, de notre huile de moringa et de nos Pousse-Express sont 100% d'origine naturelle.

Pour ce qui est de nos autres produits, ils sont notés excellents sur YUKA

Nos cures sont fabriquées dans un laboratoire situé dans une petite ville du nom de St Barthélémy d'Anjou dans le département 49.

Il est inutile de prendre deux cures différentes pour les cheveux. Cela ne fera pas pousser vos cheveux plus vite. En revanche, vous pouvez tout à fait prendre une cure au fenugrec accompagnée d'une cure pour les cheveux.

A partir de 6 semaines, la plupart de nos clientes remarquent qu'elles perdent beaucoup moins de cheveux et observe une chevelure beaucoup plus brillante. Pour un résultat optimal de la pousse des cheveux, il est nécessaire de faire une cure de 3 mois minimum. Sachez quand même que les résultats individuels peuvent variés.

Nos cures sont uniquement composées de produits 100% naturels !

Pas de sucre, pas de sirop de glucose !

Sachez que le sucre sous cette forme est un danger pour le pancréas et le foie qu'importe la dose.

Nos cures peuvent être conservées 3 ans.

Nos produits sont MIXTES ! Eh oui messieurs, vous aussi vous pouvez en profiter !

L'âge légal pour toute prise de compléments alimentaires est de 18 ans.

Vous trouverez la liste des ingrédients dans l’onglet « composition » de la fiche produit qui vous intéresse.

Bien que la législation française déconseille l'usage de complément alimentaire durant l’allaitement, nos cures 100% naturelles n’ont aucune contre-indication.

Il a été prouvé que la lactation est plus importante au bout de deux mois de cure chez les mamans qui prennent du Moringa.

Cependant, vous pouvez toujours demander l’avis de votre médecin.

Il n'y a aucune contre-indication concernant la prise de nos cures en période de grossesse étant donné que nos cures sont 100% naturelles.

Cependant il faut toujours demander l'avis de votre médecin !

Il n'y a aucune contre-indication concernant cela.

Cependant, demander l’avis de votre médecin.

S’il vous donne le GO, alors foncez !

Il n'y aucune contre-indication concernant nos produits, bien au contraire ! Nos formules naturelles font le bonheur de tout consommateur !

Les commandes

Toutes les questions relatives aux commandes.

Nos colis sont réalisés par une société française à Nice. Établissement et service d'aide par le travail est une structure qui permet aux personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle tout en bénéficiant d'un soutien médico-social et éducatif dans un milieu protégé.

Si vous avez commandé depuis la France (hors DOM TOM), votre colis sera livré entre 3 et 5 jours ouvrés avec colissimo. Pour les DOM TOM ce sera 10 jours ouvrés

Si vous avez commandé depuis l’Europe, le Maghreb ou les DOM TOM, votre colis devrait mettre entre 4 et 7 jours ouvrés à arriver.

Pour toutes les personnes qui commandent d’un autre endroit que ceux cités précédemment, votre colis sera livré entre 4 et 10 jours ouvrés

En période COVID19, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés, nous nous en excusons d’avance. Cela reste peu fréquent mais nous préférons quand même vous prévenir. Et la livraison contre signature peut être transformer en livraison sans signature par les services postaux.

Pour suivre l'avancement de votre commande, il vous suffit de :

- Récupérer le numéro de suivi que nous vous avons envoyé par mail

- Insérer le numéro sur https://track.cubyn.com

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Vérifiez vos spams et courriers indésirables, il est possible que le mail s’y soit réfugié par erreur.

Si ce n’est pas le cas, contactez-nous à l’adresse mail sav@glia-paris.thomasganet.com, en nous indiquant les informations suivantes : nom, prénom et référence de la commande.

Si vous souhaitez annuler votre commande, nous vous prions de nous contacter le plus rapidement possible par mail à l'adresse sav@glia-paris.com

Si la commande n'est toujours pas traitée, nous annulerons ou modifierons votre commande.

Si la commande est déjà en préparation, il sera donc impossible pour nous de modifier ou annuler votre commande. Dans ce cas, attendez de recevoir votre colis et demander un retour si celui-ci ne vous convient pas.

Contactez-nous dès que possible par mail à l’adresse sav@glia-paris.com pour que l’on puisse se charger du changement. Sachez qu’en fonction du temps que vous mettez à nous tenir informé de cette erreur et du moment de la journée, il est possible qu’au moment où nous revenons vers vous la commande soit déjà traitée. Dans ce cas-là rassurez-vous, nous conviendrons d’une solution ensemble.

Il est possible que votre commande arrive endommagée. Cela est très rare mais le risque zéro n’existe pas ...

Dans ce cas, contactez-nous à l’adresse mail sav@glia-paris.com et nous vous fournirons une étiquette de retour ainsi que la marche à suivre pour remplacer votre produit sans frais supplémentaires.

Les livraisons

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Les délais de livraison en France métropolitaine sont de 3 à 5 jours ouvrés.

Les délais de livraison pour le reste du monde sont de 4 à 10 jours ouvrés selon la localisation.

Pour la France métropolitaine : Livraison gratuite à partir de 50€ d'achats ou des frais de port pour toute commande inférieure à 50€

Les paiements

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