Entrega y devoluciones

entrega

Nuestras ventas y precios son del departamento de Var (83) en Francia.

Los productos se entregan en Francia metropolitana, Córcega, Bélgica, Suiza, Mónaco y en el extranjero de acuerdo con la dirección que elija durante el proceso de pedido. Es su responsabilidad proporcionarnos todos los detalles necesarios para la correcta entrega de su pedido.

Dependiendo de la oferta, podemos ofrecer diferentes servicios de entrega. El monto de su participación en los costos de envío depende del método de envío que elija, se lo recuerda en el paso Entrega del proceso de pedido en línea antes de la validación de este último.

Dependiendo del servicio de entrega elegido, se le entregará dentro de 2 a 5 días hábiles a partir de la validación de su pedido si se lleva a cabo antes de las 14:00 de lunes a viernes. Se le enviará a más tardar dentro de los 10 días hábiles siguientes a la validación de su pedido.

Entrega estándar: los gastos de envío estándar para la entrega estándar a la dirección indicada cuando hace su pedido son 7,20 euros (los precios pueden cambiar).

 

Derecho de retiro y formulario de retiro

Usted tiene el derecho de desistimiento que puede ejercer dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido completo, de conformidad con el Artículo L.121-21 del Código del Consumidor. Para ejercer este derecho, debe informarnos en este momento sobre su decisión de retractarse, por ejemplo, por correo postal o electrónico, o enviándonos el formulario de retiro a continuación.

En este último caso, le enviaremos un acuse de recibo por correo electrónico.

Debe devolvernos su producto lo antes posible, en su embalaje original, en perfectas condiciones en HEMU SAS, rue Curet Haut 83140 SIX FOURS BEACHES y en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la comunicación de tu decisión de retractarte

Nos comprometemos a intercambiarlo con usted o si desea devolverlo lo antes posible y, como máximo, dentro de los 14 días a partir de la información de su decisión de retractación, sin embargo, el reembolso puede diferirse hasta recuperación de nuestro producto o prueba de envío.

El cliente debe pagar solo los costos directos de devolución de los bienes, HEMU SAS no los toma a su cargo.

La compañía HEMU SAS tiene un plazo de 14 días para reembolsar al Cliente la notificación por escrito de la cancelación.

Sin embargo, HEMU SAS no reembolsará al Cliente en los siguientes casos:

 - Cantidad de productos más baja que la orden;

- Productos abiertos, ya consumidos;

- Productos cuyo anillo de seguridad ya no está completamente sellado;

- Productos o embalajes dañados, que los hacen inadecuados para la entrega

- Productos no conservados en las condiciones recomendadas en el envase.

 

Forma de retracción

(Complete y envíe este formulario solo si desea rescindir el contrato, por correo postal con acuse de recibo o por correo electrónico con acuse de recibo a contactglia@gmail.com).

(*) Borre la mención inútil.

 

Corresponde al cliente del consumidor demostrar que ha ejercido su derecho de desistimiento dentro del límite de tiempo y de acuerdo con los términos del GSC asociado.

 

 

A la atención de HEMU SAS, rue Curet Haut 83140 SEIS LES PLAGES

Yo / nosotros (*) le notifico (*) de mi / nuestra (*) cancelación del contrato para la venta de los bienes (*) / para la provisión de servicios (*) a continuación:

 

Pedido en (*) / recibido el (*):

 

Nombre del Cliente (s):

 

Dirección del cliente (s):

 

Firma del cliente (s) (solo en caso de notificación de este formulario en papel):

Fecha:

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